@phdthesis{Gerlitz2023,
  author    = {Johannes Maria Gerlitz},
  title     = {Audience Development mittels Besucher*innen. Eine Programmevaluation im Theaterbetrieb.},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:lg1-opus4-9564},
  pages     = {332},
  year      = {2023},
  abstract  = {Pers{\"o}nliche Empfehlungen und Mund-zu-Mund-Kommunikation sind zentral in der Informationsbeschaffung und im Entscheidungsprozess f{\"u}r den Besuch einer Kultureinrichtung. Immer mehr {\"o}ffentlich getragene Theater m{\"o}chten diese Ressource ihres bestehenden Publikums effektiver nutzen und rufen Projekte ins Leben, bei denen begeisterte und engagierte Theaterg{\"a}nger*innen in ihrem sozialen Umfeld Interesse, Vertrauen und Lust f{\"u}r Theater aufbauen sollen. Angesichts eines schrumpfenden, alternden und {\"u}berwiegend homogenen Publikums von Theatern erhoffen sie sich damit bisherige Nichtbesucher*innen zu gewinnen, strukturelle Zugangsbarrieren abzubauen und konstruktives Feedback zum Theater von den Teilnehmenden zu erhalten. Johannes Maria Gerlitz geht der Frage nach, inwiefern die Theaterbetriebe dieses Audience Development-Instrument der sogenannten Theatermittler*innen in der Praxis wirklich strategisch einsetzen und ob es ihnen damit gelingt, Besucher*innen zu gewinnen und zu binden. Mit der Evaluationsmethode des CIPP-Modells zeigt er die Rahmenbedingungen, strategischen Herangehensweisen, Durchf{\"u}hrungspraktiken und Wirkungen bei vier projektdurchf{\"u}hrenden Theatern auf, die er in der Spielzeit 2020/21 begleitet hat. Zudem ermittelt er erforderliche Kompetenzen der Mittler*innen sowie Gelingensbedingungen der kommunikativen Interaktion zwischen Mittler*innen und anvisierten neuen Besucher*innen.},
  language  = {de}
}