Open Access

Natascha Häutle

• Online-Vermittlungsangebote sind mittlerweile integraler Bestandteil der Bildungsarbeit vieler Kunstmuseen. Im Kontext der COVID-19-Pandemie gerieten sie ins Licht einer breiten Öffentlichkeit, aber auch das Fachpublikum entwickelte ein verstärktes Interesse an den Potenzialen dieser Form der Vermittlung von Museumsinhalten. Diese würden potenziell Zugänge für neue Publikumsgruppen erschließen, Partizipation ermöglichen und multiperspektivisch Wissen vermitteln, so die zentralen Diskurslinien. Es zeigte sich jedoch schnell ein großer Mangel an empirisch gesichertem Wissen über die tatsächliche Nutzung dieser Angebote. Daran schließt Natascha Häutle an und untersucht in ihrer qualitativen Studie sowohl Online-Angebote als auch deren Nutzung. Zunächst wurde der Status quo der Online-Kunstvermittlung erhoben, auf Basis dessen einzelne Fallbeispiele näher untersucht wurden. Zufällig ausgewählte Personen wurden schließlich bei der Nutzung der Angebote beobachtet und befragt. Die Ergebnisse der Studie bieten detaillierte Einblicke in das Nutzungsverhalten sowie die Einstellungen der User*innen gegenüber den Online-Angeboten. In der Zusammenschau der empirischen Untersuchung der Angebote und deren Nutzung zeigen sich Potenziale, aber auch Grenzen für eine Erweiterung des Publikums durch Online-Angebote sowie die Stärken einer multiperspektivischen Wissensvermittlung. Zudem wird beleuchtet, wie sich das Verhältnis der User*innen zu Kunstmuseen durch Online-Angebote ändert und welche Rolle letztgenannte im digitalen Alltag der User*innen spielen können.